LDB Paris offre une gamme de vêtements pour hommes et femmes, mettant l’accent sur des matières naturelles et des designs intemporels.
LA MARQUE
L'accompagnement d'une marque familiale et indépendante
Fondée en 1989 par Patrick Frèche, LDB Paris incarne l’élégance sobre et un savoir-faire artisanal. La marque privilégie des créations authentiques, conçues avec des matières naturelles et durables.
Fidèle à son héritage parisien, la marque propose une mode qui traverse le temps, portée par une vision poétique et responsable, loin des tendances éphémères.
LDB Paris a fait le choix stratégique d’externaliser sa logistique e-commerce avec Dokeraa. De toute évidence, cette décision opportune accompagne son développement et optimise la gestion des commandes e-commerce et retail.
Grâce à l’expertise de Dokeraa, la marque peut se concentrer sur son savoir-faire et son engagement responsable.
Nous avons choisi Dokeraa pour nous assurer que la fonction logistique pourrait suivre notre rythme de croissance. Grâce à cette collaboration qui nous apporte beaucoup de support, nous avons pu nous concentrer sur d’autres fonctions.
DAVID FRECHE – CO-FONDATEUR DE LDB PARIS
notre accompagnement
Mise en place de l'externalisation des processus sur mesure
LDB Paris, marque emblématique du prêt-à-porter, fait appel à Dokeraa pour assurer sa transition vers un modèle de logistique externalisé.
C’est ainsi que Dokeraa a construit, en collaboration avec la marque, l’entièreté des processus relatifs à son activité au sein de l’entrepôt logistique.
Autrement dit, les différents process comprennent la réception, l’intégration des produits, le stockage et la gestion des stocks. La préparation des commandes ainsi que le transport, et l’expédition font partie du service Dokeraa.
De plus, cet accompagnement s’est traduit par une prise en charge des aspects IT suivants :
Configuration des interfaces informatiques et mise en place du connecteur Shopify ;
Synchronisation des systèmes ;
Paramétrage des flux logistiques ;
Tests et ajustements au besoin
Partenaire stratégique pour des solutions de transport personnalisées
Dokeraa a accompagné LDB Paris dans la mise en place de son plan de transport, garantissant des solutions d’expédition innovantes et surtout adaptées à ses clients.
Ainsi, ces diverses options d’expédition couvrent la livraison standard à domicile, en point relais et en express, aussi bien en France qu’à l’international.
Pour les commandes à destination du grand export, à expédier vers l’international (Canada, Etats-Unis, etc.), les équipes Dokeraa se chargent des formalités douanières selon les exigences des différents transporteurs.
Par ailleurs, l’accompagnement s’étend également à la gestion des retours, aussi bientransporteurs que consommateurs. Celui ci se doit de respecter la politique commerciale de LDB Paris.
Une prestation personnalisée soignée
En plus de l’optimisation logistique, Dokeraa a formé ses équipes pour assurer un colisage précis et personnalisé, aligné avec les standards de la marque. Le packing des commandes corrèle avec les exigences des transporteurs.
Chaque commande est assemblée avec soin, avec un choix de consommables écoresponsables, reflétant l’engagement RSE de LDB Paris. En effet, dès la phase de projet, l’expérience client a été une priorité, avec une personnalisation soignée du packaging, que les opérateurs veillent à respecter :
Choix du consommable adapté à l’assortiment de la commande ;
Emballage dans une feuille de papier de soie personnalisée ;
Insertion d’un flyer selon la saisonnalité ;
Fermeture soignée avec un sticker, et des bandes adhésives aux couleurs de la marque.
LDB Paris bénéficie d’un accompagnement stratégique, alliant efficacité logistique, engagement RSE et expérience client premium.
Découvrir les autres cas clients
Des retours d’expérience de l’accompagnement Dokeraa dans différents secteurs d’activité.
