La marque iconique et pionnière de la clean beauty
NOTRE PARTENARIAT
L’accompagnement d'une marque emblématique de la beauté française
Dokeraa a été choisi comme partenaire stratégique de NUXE pour orchestrer le fulfilment, ou préparation de commandes e-commerce, en Europe continentale ainsi que le reste du monde.
Dokeraa gère l’ensemble des flux logistiques pour l’activité e-commerce de NUXE sur cette zone : réception, stockage, préparation de commandes, gestion des retours. Il y a aussi le pilotage du transport, en intégrant les spécificités de gestion des produits de beauté (gestion de la DLUO, gestion des lots, produits dangereux etc).
D’autant plus que l’activité est caracterisée par une forte saisonnalité pendant les moments phares de l’année et une forte tendance vers l’hyperpersonnalisation.
L’ACCOMPAGNEMENT DOKERAA
Facilitateur des projets ambitieux
L’accompagnement de NUXE par les équipes de Dokeraa est avant tout caractérisé par la facilitation au quotidien.
L’objectif : Dokeraa s’occupe de tout pour laisser les équipes de NUXE se concentrer sur leur cœur de métier, c’est-à-dire le e-commerce.
Une solution de logistique personnalisée
Grâce à une forte volonté de la marque NUXE d’avancer sur l’hyperpersonnalisation, Dokeraa travaille en permanence sur des projets d’innovation et de personnalisation pour livrer la meilleure expérience client.
L’étude et la création de cartons personnalisés pour accommoder des opérations saisonnières et une large gamme de produits.
Une proposition de colisage en phase avec l’image et les valeurs de la marque (choix des matières, impact, etc) avec des modifications selon la saisonnalité.
Des solutions de protection pour des produits luxueux
Des options de personnalisation à très forte valeur ajoutée.
Partenaire stratégique pour garantir la promesse client d'une marque en fort développement
L’optimisation tarifaire des choix de livraison, en adéquation avec les pratiques locales pour chaque pays.
Pilotage de l’activité au quotidien et une grande réactivité opérationnelle
Analyse régulière des indicateurs clés afin d’apporter des améliorations en continu.
Capacité à adapter très rapidement les ressources pour absorber des pics d’activité non planifiés
Mise en place de comités de pilotage et de production pour piloter le partenariat en toute transparence et dans une démarche d’amélioration continue
Démarche sécurité assurée
Dokeraa c’est avant tout un partenaire de confiance et à taille humaine, qui défend les intérêts de la marque NUXE au quotidien. Les équipes sont hyper réactives et professionnelles, je leur confie notre logistique les yeux fermés.
De toute évidence, les valeurs de NUXEreposent sur la naturalité et l’éco-responsabilité. La marque privilégie également des ingrédients d’origine naturelle. Elle développe des formules efficaces tout en garantissant des textures agréables. Son approche allie plaisir et performance pour une beauté engagée.
NUXE adopte une démarche responsable à travers un plan RSE structuré. Ce plan repose sur plusieurs piliers : l’éco-conception, des formules responsables et une production durable. Nuxe s’engage aussi fortement sur le plan social.
Le partenariat avec Dokeraa reflète ainsi ces valeurs partagées au quotidien.
Ensemble, l’objectif est commun : œuvrer pour un e-commerce plus responsible et durable.
