À compter du 19 juin 2026, les modalités d'exercice du droit de rétractation évoluent. Zoom sur les conséquences pour la logistique e-commerce, les retours commandes et la préparation de commandes.
Pourquoi les retours en point relais sont-ils une bonne alternative aux retours à domicile ? Découvrez comment optimiser la gestion des retours e-commerce, réduire les coûts logistiques et limiter l’impact environnemental.