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Aujourd’hui, emballer ses produits de manière à les protéger tout en minimisant l’utilisation de matériaux et d’énergie,
c’est une préoccupation majeure des e-commerçants.
Depuis que la Loi AGEC a instauré un nouveau cadre pour une transition vers le e-commerce durable, les e-commerçants se sentent d’autant plus concernés par cette nouvelle législation.
Alors, dans cet article, nous nous interrogeons notamment sur la question suivante : En quoi cette Loi AGEC impacte les e-commerçants de manière directe ?
Qu'est ce que la Loi AGEC ?
D’abord, la Loi AGEC est un acronyme qui signifie “Loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire.”
Elle a été votée en février 2020 et vise l’abolition du modèle économique linéaire “fabriquer, consommer, jeter” pour tendre vers un modèle économique circulaire, c’est-à-dire durable et respectueux de l’environnement.
Pour cela, elle est décliné en 5 objectifs principaux :
- Sortir du plastique jetable ;
- Mieux informer le consommateur ;
- Lutter contre le gaspillage et pour le réemploi solidaire ;
- Agir contre l’obsolescence programmée ;
- Mieux produire.
De quelles façons, les e-commerçants sont-ils autant impactés par cette loi ?
Être conforme à la Loi AGEC pour un e-commerçant est un enjeu important à ce jour, à la fois sur le plan légal et sur le plan de la responsabilité sociétale des entreprises.
D’abord, sur le plan légal, elle impose aux acteurs présents en ligne de prendre des mesures pour réduire leur impact environnemental telles que la réduction de la consommation énergétique, la limitation de production de déchets, la promotion d’une économie circulaire.
D’ici à 2040, un des objectifs ultime est de mettre fin à la mise à disposition d’emballages en plastique jetable. Une mesure ambitieuse, mais qui incite progressivement les consommateurs à changer leurs habitudes de consommation, tout comme les industriels à revoir leur processus de fabrication.
À leur tour, les e-commerçants ont donc le devoir de revoir leurs emballages d’expédition. Alors, oui, le secteur du digital et notamment les commerçants en ligne sont touchés et doivent s’adapter à ses nouvelles obligations car, depuis janvier 2022, cette loi s’applique à tous les commerçants sans exception.
Découvrez ce premier décret, dit “3R” qui a déjà fixé certaines exigences à respecter pour nos e-commerçants, pour la période 2012-2025. À court terme, d’ici fin 2025, le projet est la réduction de 20% des emballages plastiques à usage unique avec la fin des emballages plastiques non recyclables et le développement des emballages refabriqués en plastique recyclé.
En savoir plus sur le décret 3R.
Ensuite, sur le plan de la RSE, être conforme à la loi AGEC est un moyen pour les e-commerçants de démontrer leur engagements en faveur du développement durable.
D’autant plus, qu’aujourd’hui les consommateurs se montrent de plus en plus soucieux de l’environnement. Ils sont sensibles à l’impact environnemental des produits qu’ils consomment. C’est pourquoi, fournir des informations sur leurs produits est un atout pour les e-commerçants. Cela permet de répondre au mieux aux attentes des consommateurs et renforcer leur image de marque.
Quelles sont les mesures incontournables ?
Effectivement, l’emballage est une composante essentielle du produit emballé. Il joue un rôle crucial dans le transport, la conservation et la protection du produit, ainsi que dans l’information du consommateur. Il est un outil efficace à la réduction des impacts environnementaux d’un produit et d’un e-commerçant mais il doit conserver ses fonctions essentielles.
L’idée n’est pas de supprimer l’emballage mais que les acteurs présents à tous les niveaux de la Supply Chain repensent leur logistique. Cela va de la conception du produit à sa livraison au client, en passant par la logistique et le transport de celui-ci.
Certaines actions ont déjà été mises en place de la part des e-commerçants. Responsable de la distribution des produits et donc de l’utilisation d’emballages, la mise en place de nouvelles mesures au quotidien est primordiale pour ces acteurs du commerce en ligne :
- L’utilisation de matériaux réfléchis, réutilisables ou recyclables comme des sacs en toile pour le transport des marchandises (Bonsoirs) ;
- La réduction de la taille, du nombre, et du poids des emballages en carton pour les produits fragiles ;
- La diminution de la part du vide dans un carton ;
- L’utilisation de papier kraft ou nid d’abeilles, de matériaux durables de calage afin de protéger les produits contre les chocs (Magnifaïk) ;
- Le développement de système de consigne ;
- L’emploi de flacons en verre recyclables à l’infini chez nos partenaires (Blue Skincare).
Un emballage conçu pour être utilisé multiplement ou réutilisé peut contribuer à réduire ses impacts négatifs.
Quels enjeux à venir pour les e-commerçants ?
Informer ses clients et tous les acteurs de la chaine de valeur est essentiel pour veiller à un bon fonctionnement et répondre aux nouvelles attentes du e-commerce. C’est à dire informer les fabricants, les opérateurs de services postaux, les logisticiens, les transporteurs et les consommateurs. Les consommateurs qui sont les destinataires finaux de cette chaine de valeur logistique doivent être averti correctement et cela passe par des codes.
Mieux informer le consommateur fait parti intégrante de la Loi AGEC. En effet, cette dernière impose désormais une signalétique universelle appelé “info-tri” dans le but de faciliter le tri des emballages des consommateurs quotidiennement.
L’info-tri aide les consommateurs à faire la différence entre les types de déchets (le plastique, le papier, le verre) pour les encourager) à trier leurs poubelles correctement. Elle correspond à toutes les informations visuelles de type : panneaux, symboles qui informent les consommateurs de vos produits sur le recyclage. La finalité est, vous l’aurez compris, la réduction des déchets. Les e-commerçants ont tout intérêt à se montrer vigilants face à ces nouvelles réglementations.
Nous vous avons référencé quelques codes de l’info-tri :
Le logo Triman qui indique aux consommateurs que l’emballage du produit est soumis à une obligation de tri sélectif. Un logo qui sensibilise le public à l’importance du tri et du recyclage. À savoir que ce logo est réglementée en France et concernent les produits de consommation courante.
La mention “Le tri + facile”, elle aussi obligatoire sur tous les emballages. Elle met en évidence les produits dont l’emballage est facile à trier et encourage le consommateur à faire des choix plus durables.
La destination de chaque composante doit être également mentionnée par le commerçant.
Les éléments d’emballage correspondent aux composants qui constituent l’emballage du produit. Ils doivent être indiqué sur le produit par le biais d’un pictogramme et/ou d’un texte.
Le code couleur de l’info tri :
Vert : le verre
Jaune : les emballages ménagers
Bleu : le papier et le carton, recyclables à l’infini
Pour plus d’informations sur la règle de tri des déchets issus des produits.
En tant que partenaire logistique, nous sommes directement impactés par la Loi AGEC.
C’est pourquoi, nous nous montrons actifs face aux évolutions à venir. Les emballages d’expédition proposés actuellement par nos clients ont été réfléchis en collaboration avec des experts du secteur.
Un objectif commun avec les e-commerçants : réduire la taille de l’emballage sans compromettre la protection du produit. Une dimension pas toujours évidente lorsqu’on sait que l’emballage est le premier élément que le client voit et touche, il participe définitivement à l’expérience d’achat du client, c’est le seul élément physique qui interagit entre le e commerçant et le client. Mais, des solutions existent, d’ailleurs Dokeraa et nos e-commerçants y travaillent ensemble quotidiennement.
Les entreprises qui vendent en ligne peuvent aider leurs clients à faire des choix plus responsables en mettant l’accent sur les bénéfices de cette consommation responsable par exemple.
Nous pouvons notamment nous demander plus largement : Comment les e-commerçants peuvent augmenter le pourcentage des emballages réutilisés ?
